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FAQ
1
Comment faire une demande ?
Envoyez-nous simplement un e-mail, avec autant de détails que possible, ou appelez-nous par téléphone ou via WhatsApp (de préférence, les heures de travail GMT, du lundi au vendredi).
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Cependant, en cas d'urgence, nous serons toujours disponibles.
2
Comment puis-je effectuer les paiements
Vous pouvez effectuer des paiements par les moyens habituels, comme la carte de crédit, paypal ou «multibanco» (le cas échéant).
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Si vous avez besoin d'un autre moyen de paiement (comme un virement bancaire), veuillez contacter.
3
Les produits sont-ils certifiés?
Oui. Tous les produits sont certifiés.
4
Puis-je obtenir un remboursement?
Sûr. Si, par hasard, vous ne recevez pas les marchandises ou si les marchandises sont endommagées ou ont été mal livrées, nous vous rembourserons intégralement.