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FAQ
1
Comment faire une demande ?
Envoyez-nous simplement un e-mail, avec autant de détails que possible, ou appelez-nous par téléphone ou via WhatsApp (de préférence, les heures de travail GMT, du lundi au vendredi).
Cependant, en cas d'urgence, nous serons toujours disponibles.
2
Comment puis-je effectuer les paiements
Vous pouvez effectuer des paiements par les moyens habituels, comme la carte de crédit, paypal ou «multibanco» (le cas échéant).
Si vous avez besoin d'un autre moyen de paiement (comme un virement bancaire), veuillez contacter.
3
Les produits sont-ils certifiés?
Oui. Tous les produits sont certifiés.
4
Puis-je obtenir un remboursement?
Sûr. Si, par hasard, vous ne recevez pas les marchandises ou si les marchandises sont endommagées ou ont été mal livrées, nous vous rembourserons intégralement.